CONTENU CONNEXE

Résumé, Principales constatations et conclusions

Communiqué – Le 8 février 2010

Communiquer avec communications générales

Sondage sur la satisfaction des citoyens 2009

Fredericton est un excellent endroit où vivre et ses résidents sont très satisfaits de la prestation de services de l’administration municipale. C’est la constatation que fait le Sondage sur la satisfaction des citoyens 2009, dont les résultats ont été présentés au conseil municipal le 8 février 2010.

Le sondage indique aussi que les citoyens pensent toujours que Fredericton est une ville sécuritaire et qu’ils sont optimistes au sujet de la croissance économique et du développement. Ils accordent un pointage élevé à toutes les divisions municipales pour ce qui est de la prestation de services et de programmes.

Une firme professionnelle, MarketQuest Research, a réalisé ce sondage téléphonique du 10 au 18 novembre 2009 auprès d’un échantillon aléatoire de 403 résidents. La marge d’erreur totale du sondage est de 4,86 pour un degré de fiabilité de 95 % (19 fois sur 20).

Le Sondage sur la satisfaction des citoyens 2009 visait principalement à savoir comment l’administration municipale est perçue et à quel point les citoyens sont satisfaits des services qu’ils reçoivent ainsi qu’à trouver des moyens de rester informé et à faire ressortir les principaux problèmes auxquels elle est confrontée.

Le Ville de Fredericton réalise ce sondage deux fois par année depuis 1985.