« La Force policière de Fredericton reconnaît ses obligations en vertu de la Loi sur les langues officielles du Nouveau-Brunswick, y compris l’exigence d’offrir activement des services et de fournir des services dans la langue officielle de choix du public, tel qu’énoncé dans la politique 12.FPF.1 du SPF. Le Service prend très au sérieux la préoccupation mentionnée dans le rapport annuel 2024-2025 du Commissaire aux langues officielles et y a répondu en conséquence.
Il est important de souligner le contexte de cet incident précis. Les agents répondaient à une situation d’urgence impliquant un enfant en détresse médicale grave. Dans de telles circonstances, la préservation immédiate de la vie constitue la priorité absolue, conformément aux normes policières et aux politiques du SPF, tout en déployant tous les efforts raisonnables pour respecter les obligations en matière de langues officielles.
À titre de contexte additionnel, la Force policière de Fredericton a répondu à plus de 64 000 appels de service en 2023 et en 2024. Parmi ceux-ci, ainsi que des milliers d’autres interactions avec le public, le rapport annuel du Commissaire fait état d’une seule plainte visant la Ville de Fredericton. Bien que toute plainte soit prise au sérieux, celle-ci représente un incident isolé et non un problème systémique. Cela ne diminue en rien l’obligation du Service de se conformer à la Loi sur les langues officielles, y compris en situation d’urgence.
Les politiques et pratiques de la FPF ne permettent pas aux agents de « renoncer à leurs responsabilités linguistiques ». Lorsqu’un agent intervenant n’est pas bilingue, les procédures établies exigent qu’une demande pour un agent bilingue soit faite par l’entremise du centre de répartition ou que d’autres mesures raisonnables soient prises afin d’assurer la prestation de services dans la langue demandée dès que possible.
La Force policière de Fredericton demeure engagé envers l’amélioration continue et l’apprentissage à la suite des plaintes lorsqu’elles surviennent, tout en ne perdant jamais de vue son devoir fondamental de protéger la vie et la sécurité du public. »
Gary Forward, chef, Force policière de Fredericton